Компания АВИ Консалт предлагает как комплексную поддержку ИТ-инфраструктуры, так и частичный ИТ-аутсорсинг. Услугой полный ИТ-аутсорсинг активно пользуется малый и средний бизнес. Ее основная задача - обслуживание компьютеров. Для крупного бизнеса наиболее актуален аутсорсинг части ИТ сервисов, передача не всех процессов ИТ-системы, а ее части.
Заключая договор на техническую поддержку с компанией АВИ Консалт, Вы получаете:
Устранение инцидентов в кратчайшие сроки: отклик на запрос – 15 мин., прибытие эксперта – от 1 часа.
Постоянная проверка оборудования и при необходимости решение проблем до возникновения инцидентов.
Ежемесячно представляем отчеты о работах и рекомендации по улучшению состояния инфраструктуры.
Если удаленно решить ситуацию не получается, то инженер выезжает на место.
Оперативное решение задач благодаря удаленному доступу.
У вас будет IT-специалист компании АВИ Консалт, который в курсе технических задач и потребностей.
Техническое обслуживание серверов подразумевает, что вы получите надежную и бесперебойную работу ит-инфраструктуры и сможете организовать офисную деятельность исходя из ваших планов. Обслуживание осуществляется специалистами, имеющих высшее инженерное образование и обладающих практическим опытом. Любые сбои в работе системы будут устранены в кратчайшие сроки с выяснением причины и недопущение повторения ситуации в будущем.
Дефрагментация, проверка ошибок, круглосуточный мониторинг аппаратных показателей.
Восстановление работоспособности, анализа и выявление причин сбоя, замена комплектующих.
Консультирование пользователей по работе с автоматизированным рабочим местом и базовым ПО.
Антивирусная защита, контроль за вирусной активностью, обнаружение и устранение вирусных инцидентов.
Распределение прав доступа, проверка файлов, резервное копирование информации.
Ежемесячный отчет с рекомендациями по улучшению ИТ инфраструктуры.
Аутсорсинговые компании начинают практическое знакомство с потенциальными клиентами с ИТ аудита.
ИТ аудит - процедура, помогающая клиенту понять профессиональную пригодность ИТ специалистов.
Подходит для оценки предстоящих ежемесячных расходов устраивает своеобразный тендер.
Целевой аудит помогает решать локализованные проблемы или конкретные задачи. Заказчик получает комплексное решение.
Применяется как часть полного аудита компании, или с целью внесения изменений в работу отдельного ИТ подразделения.
